Малик Мурзашев: «iPhone — как Rolls-Royce, его всегда будут покупать»

Малик Мурзашев — алматинский предприниматель, известный многим как основатель онлайн-стора и магазина Apples. Увлечение Малика телефонами и техникой началось еще в школьные годы – уже тогда, в 16-17 лет, он зарабатывал до 100 000 тенге в день, а затем переросло в успешный бизнес. В нашем интервью Малик рассказал, как из инвестиций в $1100 появилась компания Apples Kazakhstan, почему айфонам не страшна конкуренция и как бизнесмену научиться действовать на шаг быстрее остальных. 


Как все начиналось

Моя предпринимательская деятельность началась еще в школе – я учился в Уральске, был самым обычным учеником из самой обычной семьи. Единственное, что меня отличало от одноклассников – это то, что родители не давали мне карманных денег. И не из соображений экономии, а потому, что мама не доверяла школьному общепиту и боялась, что я отравлюсь. Поэтому я был вынужден ходить по три остановки до дома, чтобы поесть, и возвращаться обратно. Представляете, каково мне было проходить мимо столовой, где одноклассники покупали булочки, пирожки, соки, жвачку, и отказывать себе в этом удовольствии? Я категорически не хотел мириться с тем, что у меня нет на это денег.

В тот период я активно увлекался футболом, очень любил специализированные журналы, в которых были наклейки с известными футболистами. Эти самые наклейки и стали моим первым стартапом – я начал покупать их и перепродавать в школе по цене в полтора раза выше, чем стоил журнал. Это был настоящий «Клондайк» для 13-тилетнего пацана. В какой-то момент мой бизнес начал приносить доход, которого хватало не только на карманные расходы, но и даже на покупку нового сотового телефона с цветным дисплеем и полифонией. В те годы это было пределом мечтаний. Поиграв неделю, я заинтересовался тем, как можно заменить стандартные мелодии и базовые заставки на экране. Обошел несколько мест, где продавались и обслуживались телефоны, и везде меня заверили, что подобной услуги нет в нашем городе. Разочарованный, я вернулся домой и начал поиски различных гайдов в интернете (благо у меня дома был интернет). Разобравшись в вопросе, пошел в ближайший магазин электроники и купил все необходимое. Новые мелодии произвели фурор, всем было интересно, как я это сделал. Одноклассники стали просить меня закачать мелодии на их телефоны, и так родилась идея нового для меня бизнеса.

Я договорился с тремя крупнейшими в городе сервисными центрами по ремонту телефонов. Ребята, которые там работали, умели только чинить телефоны, я же предложил ввести полный комплекс сервисных услуг. Самым большим спросом пользовалась закачка мелодий на телефоны. Если помните, в те времена на любом устройстве мелодии были только стандартные, и обычный пользователь не мог закачать свои любимые треки самостоятельно — у каждого телефона был свой уникальный разъем, и уникальный софт. И, поскольку я был единственным в городе, кто умел закачивать мелодии, ко мне несли мобильные со всего Уральска. Я приходил домой со школы после обеда, и садился за работу. У нас был огромный прейскурант мелодий с кодами и ценами на них. В день мне приносили по 10-15 телефонов, и на каждом была бумажка с кодами мелодий, которые выбрал клиент. Тогда одна мелодия стоила 50 тенге, и каждый телефон приносил мне от 500 до 5000 тенге, в зависимости от количества треков. В день я зарабатывал в среднем 30 000 - 50 000 тенге, иногда доходило и до 100 000. Этим бизнесом я занимался два года, до окончания школы.

В 2005 году я переехал в Алматы, где началась учеба в университете. Поскольку я уже привык зарабатывать сам, на первом курсе устроился в компанию LG Electronics, стал промоутером сотовых телефонов. Моя месячная зарплата была 6500 тенге. Конечно, она не шла ни в какое сравнение с доходами, которые давал бизнес в Уральске, но на новом месте надо было с чего-то начинать. Через месяц работы меня повысили до супервайзера и зарплату подняли до 20 000 тенге, но я нашел способ зарабатывать больше. Тогда был расцвет смартфона LG Chocolate — компания сделала крутую рекламу, но выдавала их на рынок очень дозированно. Что делал я? Договорился с менеджером, чтобы он выдавал мне телефоны, и я сбывал их просто так, с рук на руки, с хорошей наценкой. Спрос был бешеный. Мы зарабатывали приличные деньги, по 500-600 долларов за одну сделку. Продажи были не каждый день, но в месяц на каждого выходило по 4-5 тысяч долларов. Схема была максимально простая — спрос есть, товар есть, деньги заносили в кассу, разница оставалась у нас в карманах. 

Как завоевать свою нишу в ритейле

В 2007 году я уехал в Америку по программе Work & Travel. Как раз тогда вышел самый первый iPhone. Это было в июне, он вызвал огромный ажиотаж, все хотели обладать им. Но все телефоны были заблокированы под американского оператора, поэтому пользоваться ими нигде, кроме США, было невозможно. К сентябрю вышла программная разблокировка – установив ее, можно было пользоваться любой сим-картой. Я посмотрел, как это делается, и заказал два телефона, по 550 долларов каждый. Привез их в Алматы, каждый продал по 2500 - 3000 долларов. Так и началась история нашей компании Apples Kazakhstan, с 1100 долларов. За полгода я заработал около 120 тысяч долларов.

Конечно, я был не один такой умный, кто привез айфоны в Казахстан. Просто не все успели продать их по 2500 долларов, и, самое главное, далеко не все умели работать с софтом, в отличие от меня. У меня же никогда не было проблем с техническими инструкциями и с английским. Сел — прочитал инструкцию — сделал, и начал продавать. Первые телефоны я продавал в ЦУМе, спрос был бешеный, оборот, соответственно, тоже.

В какой-то момент я уже не мог в одиночку справляться с объемом и начал создавать свою первую команду. Так в 2008 году мы запустили Интернет-магазин, и по сей день он является нашим основным каналом реализации — через него идет 60-65% продаж. Мы понимали, что в будущем основным каналом однозначно будет онлайн и только онлайн, но, тем не менее, не отказывались и от открытия магазинов.

В 2013 году мы сильно расширяли сеть (пять магазинов в Алматы, один магазин в Астане), но когда ударила девальвация, приняли решение и закрыли часть бутиков. Я предвидел, что девальвация может повториться, и кто знает – вдруг в следующий раз мы ее не переживем. Когда национальная валюта одновременно теряла 20% своей стоимости, люди просто не знали, что делать и думали лишь о том, как бы не потерять деньги, а не о новых гаджетах. Поэтому мы сосредоточились на сокращении операционных расходов, и это по сей день помогает нам успешно работать на рынке.

Сейчас у нас остался только один магазин на проспекте Достык 89, весь бизнес увели в онлайн. Ежемесячно у нас обслуживается около 2500 клиентов. Мы предлагаем всю линейку Apple — смартфоны, ноутбуки, приставки, часы и различные аксессуары. Мы начинали с Apple и по сей день остаемся монобрендовой компанией. Сейчас люди практически перестали покупать технику в оффлайн-магазинах. Если провести аналогию с заказом еды, то какая вам разница, какая компания доставит ее — Chocofood, Glovo или Яндекс.Еда? По сути, разницы нет, главное, чтобы это был конкретный бургер, который вы выбрали в конкретном ресторане. То же самое с айфоном. Сейчас его можно заказать с любого магазина, он ничем не будет отличаться от того, что вы видите на сайте.

У нас только оригинальная продукция, и она существенно дешевле, чем в крупных магазинах бытовой техники и электроники. Разница в цене может доходить до 100 000 тенге! Просто потому, что мы можем себе это позволить, у нас очень низкие операционные затраты. Все потому, что мы задумались об этом еще шесть лет назад и это часть нашей стратегии. 

Apple — это религия

Сейчас огромный выбор более дешевых телефонов — Huawei, Xiaomi, Oppo, и они в каких-то отдельных показателях даже лучше айфона. Главным образом, благодаря соотношению цена - качество. За 65 000 тенге вы можете купить Xiaomi Redmi 3, который будет иметь все те же функции, что и айфон. Но айфон — это как Rolls-Royce, его всегда будут покупать. Это вещь, к которой люди стремятся, которой хотят обладать, на него всегда будет спрос. Да, ты можешь купить Huawei или Oppo, но все равно будешь мечтать об айфоне. Когда-то Стив Джобс построил компанию, в которой люди были фанатами своей продукции. Сотрудники верят в свой продукт, получают кайф от того, что они создают. Наверное, поэтому продукция Apple такая… магическая. Apple — это магия. А кто-то скажет — стереотип. Но мы готовы этот стереотип нести в массы.

Отдельной гордостью нашей компании является полностью автономный, качественный сервисный центр по ремонту продукции Apple и склад запчастей. Продукция Apple примечательна тем, что у нее бывает три версии в году — ранняя, средняя и поздняя. И у всех версий разные запчасти. К примеру, люди приносят два ноутбука одной модели, но разных годов. Они выглядят абсолютно одинаково, а внутри — это разные аппараты. И чтобы эти ноутбуки чинить, нужы знания и навыки, а наши специалисты являются профессионалами своего дела. Буквально недавно мы инвестировали крупную сумму в мелкие запчасти, которые должны быть в наличии на складе любого уважающего себя центра по ремонту техники Apple, потому что в Apple много не ремонтируемых запчастей, которые нужно только менять. И на нашем складе всегда есть в наличии все виды запчастей. 

Новые направления в бизнесе. Майнинг

Сейчас я отошел от управления Apples, этот бизнес работает без меня. Два года назад мы основали IT-направление, и в данный момент занимаемся майнингом криптовалюты. Начинали с бюджета 20 000 долларов. В этом году мы привлекли иностранные инвестиции на строительство крупного завода. Эти деньги были привлечены от 7400 частных инвесторов со всего мира.

Как работает майнинг? Как и любая валюта, криптовалюта имеет свойство движения. Если это наличные, то вы отдаете их из рук в руки. Если это деньги на карточке, то они перечисляются посредством терминала или онлайн-банкинга. Грубо говоря, майнер — это терминал, посредник, который должен провести транзакцию. Он записывает транзакцию в сети и получает свою комиссию. По последним данным, у биткоина от 50 до 100 миллионов пользователей. И если каждый из них сделает хотя бы одну транзакцию в день, то это уже 50 миллионов транзакций. А еще есть Интернет-магазины и различные сервисы, принимающие биткоины. Движение денег огромное, и кто-то должен его обслуживать. Этим и занимаются майнеры.

Зачем для майнинга нужен целый завод? Раньше майнить можно было в домашних условиях — поставить две машинки и работать. Но сегодня это экономически невыгодно. Индустрия от домашнего майнинга уходит в огромные фермы, которые занимают десятки тысяч квадратных метров. Все потому, что потребление электричества очень большое. Нужно иметь не просто электричество, нужно иметь дешевое электричество. Если электричество будет дорогое, смысла от этого бизнеса нет, вы будете работать в ноль. Но в этом бизнесе необходимо постоянно наращивать объемы, иначе в какой-то момент можно обанкротиться и вылететь с рынка.

Тем, кто хочет заняться майнингом, я бы предложил найти опытного партнера. Это, на мой взгляд, самое правильное решение, потому что набивать свои шишки дорого. Очень дорого.

Знакомые нередко спрашивают меня о том, как добиться успеха. Я убежден, что нужно читать. К примеру, Уоррен Баффет, человек, создавший крупнейший хедж-фонд в истории человечества, и сделавший просто гениальные инвестиции в самые известные бренды нашего столетия, такие, как Coca-Cola, Chase и многие другие, каждый день читает новости, книги, газеты. Я стараюсь соответствовать этому человеку и выделяю огромное количество времени на чтение. И тем, кто мечтает заняться бизнесом или открыть для себя что-то новое, я бы посоветовал просто читать новости каждый день. Есть множество сайтов, которые показывают, куда сегодня вкладываются венчурные инвестиции, и из них можно черпать идеи. Это то, что будет востребованно и трендово завтра. Как говорил Стив Джобс, не надо мчаться туда, где шайбы сегодня, бегите туда, где шайбы будут завтра. 


Просмотров: 1630   Комментариев:

Расскажи друзьям: 


Краткая ссылка: http://hommes.kz/blog/1436/


NEW
Похожие записи