Оферта

СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Общие положения

Настоящий документ является офертой, т.е. предложением Продавца о заключении с любым физическим лицом Соглашения о купли-продаже Товаров на основании ознакомления с описанием Товара, представленного на Сайте.
Настоящая Оферта действует с даты опубликования на сайте http://www.hommes.kz.
Лицу, заинтересованному в покупке Товара на условиях, установленных в настоящей Оферте, необходимо внимательно ознакомиться с ее текстом и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом. Ответ о согласии заключить Соглашение на иных, чем предложено в Оферте, условиях не является акцептом, т.е. согласием заключить настоящее Соглашение.
Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента заключения Соглашения на условиях настоящей Оферты.
Лицо, согласное с изложенными ниже условиями настоящей Оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить с Продавцом Соглашение о купли-продаже Товаров, описание которого представлено на Сайте. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента отправки Покупателю Продавцом подтверждения о принятии Заказа посредством отправки сообщения на электронную почту или номер телефона, указанный Покупателем при регистрации.
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеуказанные термины имеют следующие значения:
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт http://www.hommes.kz без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине hommes.kz
Покупатель —Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине hommes.kz
Продавец — юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, Товары которых размещены в Интернет-магазине.

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий HOMMES, расположенный в сети интернет по адресу http://www.hommes.kz, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения Покупателем, посредством оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

HOMMES – ТОО «RIFOR Group», Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, пр.Аль-Фараби, д.77/8, БИН 210240031723. 
Сайт — http://www.hommes.kz и мобильное приложение HOMMES, которые принадлежат и администрируются HOMMES.
Аккаунт – страница Пользователя / Покупателя, доступная после прохождения процедуры регистрации на Сайте, содержащая персональные данные и доступ к которой осуществляется с использованием логина и пароля. Действия, совершенные через Аккаунт, считаются совершенными Пользователем / Покупателем, чьи персональные данные указаны в Аккаунте.
Товар — включая, но не ограничиваясь следующим: часы, ювелирные украшения, обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

 
1. Регистрация на сайте

1.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью всплывающего окна «Регистрация».
1.2. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.
1.3. HOMMES не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем / Покупателем при регистрации.
1.4. Пользователь / Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем / Покупателем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя / Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь / Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом HOMMES, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@hommes.kz
1.5. Общение Посетителя Сайта / Пользователя / Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами или иными представителями HOMMES и/или Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование Сторонами нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы. В случае если в ходе телефонного разговора на входящую линию Call-центра HOMMES Посетитель Сайта / Покупатель/ Пользователь совершает телефонное хулиганство, оскорбляет, проявляет агрессию, угрожает жизни сотрудникам Call-центра HOMMES и/или Продавца, то сотрудники Call-центра HOMMES и/или Продавца вправе перевести взаимодействие в письменную форму на электронную почту (e-mail). 

2. Товар и порядок совершения покупки

2.1. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
2.2. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации или по телефону. Представитель HOMMES, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, наличие заказанных Товаров на складе Продавца, согласовывает дату доставки и время, необходимое для обработки и доставки Заказа. Дата доставки зависит от того, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель является Продавцом заказанного Покупателем Товара и на территорию какого региона осуществляется доставка.
2.3. Оформление Покупателем Заказа и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателем с Товаром, с информацией о наличии (отсутствии) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.
2.4. В день доставки заказа представитель HOMMES связывается с Покупателем по указанному им в момент оформления Заказа номеру телефона для согласования точного времени доставки в рамках указанного Покупателем промежутка, а также для получения необходимой информации от Покупателя для возможности прохода (проезда) по адресу, указанному Покупателем. В случае если Покупатель не отвечает на звонок представителя HOMMES, Продавец вправе перенести с согласия Покупателя доставку на другое время и (или) другой день. В случае если Покупатель не выходит на связь с Продавцом и (или) не согласовывает другое время и (или) другой день доставки, обязательство Продавца по доставке заказа считается выполненным надлежащим образом, а Покупатель - отказавшимся от Заказа и исполнения Соглашения.
2.5. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки соответствующего Продавца сообщается Покупателю представителем HOMMES, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю на номер телефона, указанный при регистрации Покупателя на Сайте.
2.6. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе уведомить об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо звонком оператора Call-центра HOMMES, и предложить альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая его исключение из Заказа и/или аннулирование. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
2.7. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался 3 (три) и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.

3. Доставка заказа

3.1. Cпособы и примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцами, указаны на соответствующих страницах Продавцов на Сайте https://hommes.kz/oplata-i-dos... Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа Продавцом. Перевозка товаров осуществляется легковым транспортным средством.
3.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Республики Казахстан. Покупатель также соглашается, что территория доставки Товаров, реализуемых иными Продавцами, может быть ограничена.
3.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
3.4. Получатель проверяет Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа в момент доставки Товара.
3.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце заказанного Товара, веса Товара, статуса Покупателя в Программе лояльности, региона и способа доставки, времени и даты интервала доставки, фактической загрузки интервала, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа. 
3.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и (или) проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Продавца он возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от службы доставки подтверждения утраты Заказа.
3.7. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения сотрудником службы доставки Товара Получателю или получения Товара Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза). Для получения Получателем соответствующего Заказа от сотрудников службы доставки или в пункте самовывоза Получателю необходимо озвучить код из СМС сообщения, отправленного сотрудником службы доставки или сотрудником в пункте самовывоза, на номер телефона, указанный при регистрации Покупателя на Сайте. Подтверждением перехода права собственности на Товар от Продавца к Получателю служит подпись Получателя на сопроводительных документах. 
3.8. При принятии Заказа от сотрудника службы доставки или в пункте самовывоза Получатель должен осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара (комплектность определяется техническим паспортом товара или иным документом, содержащим сведения о наименовании Товара), а также проверить срок службы доставленного Товара, целостность упаковки и отсутствие дефектов в Товаре, в противном случае претензии по комплектации и видимым дефектам не принимаются. Подпись в сопроводительных документах (живая или электронная) свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
3.9. При доставке Заказа службой доставки HOMMES, время нахождения представителей HOMMES по адресу Получателя ограничено 15 минутами.
3.10. Продавец несет единоличную ответственность за то, что Товар, представленный на Сайте, в той степени, в которой к конкретному Товару применимы различные требования законодательства Республики Казахстан, соответствует, включая, но не ограничиваясь следующему:
3.10.1. требованиям, установленным техническими регламентами, стандартами и иными нормативно правовыми актами Республики Казахстан;
3.10.2. в отношении Товара выполнены все необходимые таможенные процедуры по выпуску в обращение для реализации Товара на территории Республики Казахстан на законных основаниях.
3.11. Cтоимость доставки Заказа включена в стоимость доставляемого Товара и не подлежит уплате Покупателем, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой.
4. Оплата товара

4.1. Цена Товара и сроки оплаты 
4.1.1. Цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Товар в Заказе оплачивается по цене, указанной на момент нажатия кнопки «Оплатить онлайн» при оформлении Заказа. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.1.2. Цена товара указывается в тенге РК и включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если соответствующий Продавец применяет общую систему налогообложения.
4.1.3. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа.
4.1.4. Срок на оплату — 3 часа с момента получения ссылки на оплату на номер телефона Покупателя при способе оплаты банковская карта, после чего Продавец не гарантирует наличие Товара. Соглашение в этом случае считается не заключённым.
4.1.5. Кассовые чеки в печатной форме не предоставляются. Обязанность Продавца по передаче электронного чека считается исполненной в момент направления его по адресу электронной почты, к которому привязан аккаунт Покупателя.
4.1.6. В стоимость Заказа включены таможенные пошлины. 
4.1.7. Виды скидок, баллов, порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены HOMMES в одностороннем порядке.
4.1.8. На Сайте по техническим причинам возможно возникновение ошибок при указании цены Товара (включая Товары, на которые распространяется скидка или акция). В случае возникновения такой ошибки в отношении Товара, заказанного Покупателем, HOMMES информирует об этом Покупателя. При возникновении сомнений в отношении цены Товара, Покупатель может уточнить информацию по адресу shop@hommes.kz, либо через чат с HOMMES.

4.2. Оплата с помощью банковских карт, а также электронных средств платежа с привязкой к банковским картам.
4.2.1. В соответствии с Правилами выпуска платежных карточек, а также требования к деятельности по обслуживанию операций с их использованием на территории Республики Казахстан, утвержденными Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 31 августа 2016 года № 205, операции по банковским картам совершаются держателем карты.
4.2.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 190 УК РК и наказываются в соответствии с уголовным законодательством.
4.2.3. Во избежание различных случаев неправомерного использования банковских карт при оплате товаров и услуг, все Заказы, оформленные на Сайте с предоплатой банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем, в целях проверки личности владельца и его прав на использование карты, Покупатель, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от Продавца, предоставить копию документа, удостоверяющего личность владельца банковской карты - разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Покупателем (по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 1 (одного) календарного дня с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца. 
4.2.4. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей Robokassa, либо иным провайдером электронных платежей. HOMMES и Продавец не осуществляют обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.

4.3. Оплата в рассрочку
4.3.1. Продавец предоставляет возможность Покупателю приобрести в рассрочку Товары. С полной информацией о сроках и порядке оформления можно ознакомиться {добавить ссылку на Freedom Finance}, с требованиями и условиями для оформления товаров в рассрочку — {добавить ссылку на Freedom Finance}
4.3.2. Продавец предоставляет Покупателю возможность оформить Заказ с условием оплаты стоимости Заказа в рассрочку в порядке, предусмотренном {добавить ссылку на Freedom Finance}

5. Возврат товара
5.1. Общие условия возврата
5.1.1. Покупатель может возвратить товар надлежащего качества Продавцу после получения в течение 14 календарных дней, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

5.2. Возврат или обмен товара надлежащего качества 
5.2.1. Возврат или обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии подтверждения факта и условия покупки указанного Товара на Сайте. При обнаружении следов эксплуатации Товара HOMMES или Продавец оставляют за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.
5.2.2. Согласно п.1 ст.30 Закона РК «О защите прав потребителей» не подлежат обмену и возврату следующие Товары надлежащего качества:
• лекарственные средства и медицинские изделия;
• нательное белье;
• чулочно-носочные изделия;
• животные и растения;
• метражные товары, а именно ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленки, клеенки;
• абонентское устройство сотовой связи. 
5.3. Возврат товара ненадлежащего качества
5.3.1. При возврате Покупателем Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, а также расходы на доставку от Покупателя возвращенного Товара в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом Товара ненадлежащего качества, при условии, что недостаток Товара является производственным и возник не по вине Покупателя. В случае, если в Заказе Покупателя присутствуют товары надлежащего качества, стоимость доставки не компенсируется.
5.4. Нарушение условий об ассортименте (пересорт) #
5.4.1. В случае передачи Товара с нарушением условий об ассортименте Покупатель вправе:
(а) отказаться от лишнего Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар. При этом Товар подлежит возврату Продавцу.
(б) принять Товар, а HOMMES вправе потребовать от Покупателя его оплаты по цене, установленной Продавцом на Сайте на момент передачи Товара (в том числе в судебном порядке). Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с HOMMES.
5.5. Нарушение условий о количестве #
5.5.1. Если при передаче Заказа Покупателем/Получателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель/Получатель обязан незамедлительно проинформировать об этом HOMMES или Продавца. В случае нарушения Покупателем/Получателем условия об информировании HOMMES или Продавца, они вправе отказать Покупателю в удовлетворении его претензий по количеству переданного Товара.
5.5.2. Если Покупатель/Получатель получил меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель/Получатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
5.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа. Если цена Товара увеличилась, перед оформлением нового Заказа необходимо связаться с HOMMES или Продавцом. Если недостающий Товар не был ранее оплачен Покупателем, либо его стоимость была возвращена на банковскую карту, Товар может быть оплачен любым доступным способом при оформлении нового Заказа. В случае невозможности передать недостающий Товар, HOMMES или Продавец уведомляет об этом Покупателя.
5.6. Исполнение требований Покупателя #
5.6.1. Обмен Товара надлежащего качества или замена Товара ненадлежащего качества осуществляется путем возврата Товара в HOMMES с последующей аннуляцией Заказа или Товара, затем оформления нового Заказа. При этом аннуляция является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения Соглашения. Денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме. Если на момент обращения Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец возвращает денежную сумму за возвращенный Товар в установленный законом срок.
5.6.2. Покупатель может отремонтировать Товар ненадлежащего качества в авторизованном сервисном центре, либо передать Продавцу для проведения ремонта в течение установленного гарантийного срока на Товар. 
5.7. Возврат товаров по акции #
5.7.1. При покупке комплекта Товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из Товаров или все Товары в комплекте, Товары надлежащего или ненадлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта невозможен, если иное не предусмотрено в правилах проведения акции.
5.9. Возврат денежных средств #
5.9.1. Возврат денежных средств за возвращённые или фактически не переданные Товары осуществляется HOMMES одним из способов зависимости от способа оплаты Заказа согласно условиям:

Способ оплаты

Способ возврата денежных средств

Примечание

Банковской картой

На карту, которой оплачен заказ

В течение 10 дней после отмены заказа или возврата товара Продавец отправит денежные средства на карту Покупателя. Срок зачисления зависит от банка Покупателя и платежной системы. Максимальный срок возврата денежных средств  - 3 дня.

Рассрочка Freedom Finance

На расчетный счет Покупателя в банке Freedom Finance

Как только возврат будет обработан, Продавец произведет возврат денежных средств на счет Покупателя в Банке Freedom Finance.


6. Гарантийный срок
6.1. Если на Товар установлен гарантийный срок Покупатель вправе предъявить требования , связанные с недостатками Товара, при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока. 

6.2. Если на Товар установлен гарантийный срок, то Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что они возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. 
6.3. Если на Товар не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара Покупателю (п. 2 ст. 17 Закона РК «О защите прав потребителей»). 
6.4. Если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки Товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, Продавец (Изготовитель) несет ответственность, если Покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
7.3. HOMMES не несет ответственности за качество Товара, реализуемого Продавцами, а также за исполнение ими своих обязательств, по передаче Покупателю Товара, по своей комплектности и количеству соответствующего оформленному Покупателем Заказу. Покупатель настоящим соглашается, что любые претензии относительно качества, количества и комплектности Товара, а также сроков доставки Товара подлежат направлению тому Продавцу, чей Товар был заказан в Интернет-магазине. При этом HOMMES обязуется оказывать содействие Покупателям в разрешении их претензий к Продавцам путем предоставления всей имеющейся у HOMMES информации относительно порядка работы, условиях продажи и возврата Товара, места нахождения соответствующих Продавцов, а также любой иной информации существенной для разрешения таких претензий, находящейся в распоряжении HOMMES и не являющейся конфиденциальной в силу закона либо Соглашения.
7.4. Ответственность за исполнение Соглашения, заключенного Покупателем с Продавцом на основании размещенной на Сайте HOMMES информации о Товаре или Продавце, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи Покупателю Товара ненадлежащего качества и обмена непродовольственного Товара надлежащего качества на аналогичный Товар, несет Продавец.
7.5. Моральный вред, причиненный Покупателю вследствие нарушения Продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда только при наличии его вины.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, неблагоприятные погодные условия делающие невозможным исполнение обязательств, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Соглашения. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
8. Конфиденциальность и защита информации
8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных» от 21 мая 2013 года № 94-V и Политикой конфиденциальности Продавца.
8.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, возможности связи с Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем, продвижения Продавцом Товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, обеспечения процесса возврата Товаров от Посетителя сайта /Пользователя/Покупателя, оформление потребительского кредита у компании-партнера Продавца, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, качества услуг, оказываемых Продавцом, а также для целей улучшения и доработок внутренних систем Продавца, которые используются для исполнения принятых на себя обязательств Продавцом, и поддержания корректной работы веб-сайта www.hommes.kz
8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.5. HOMMES имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования HOMMES о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес HOMMES: shop@hommes.kz Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
8.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.
8.7. HOMMES вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.8. HOMMES получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.hommes.kz. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.9. HOMMES не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.10. HOMMES вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем, в том числе для улучшения качества обслуживания. При этом HOMMES обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Главой 9 Закона Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации».  


9. Срок действия Публичной оферты
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.

  
10. Дополнительные условия
10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба HOMMES имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

10.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Республики Казахстан.
10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом, указанным в настоящей Оферте или соответствующем разделе Сайта. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
10.6. Стороны признают, что публичная оферта и ответ, различные уведомления по Соглашению, в том числе связанные с изменением и расторжением Соглашения, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. Простая электронная подпись представляет собой ответ, полученный с адреса электронной почты Покупателя / Посетителя / Пользователя, указанный при оформлении Заказа.


Наши реквизиты:

ТОО RIFOR Group

Юридический адрес: г. Алматы, проспект Аль-Фараби, строение 77/8, Essentai Mall, 2 этаж; почтовый индекс 100000

Банковские реквизиты: АО «Банк Фридом Финанс Казахстан» БИН 210240031723  ИИК KZ20551B127000262KZT  БИК KSNVKZKA