Возврат

Бесплатный возврат курьером HOMMES по Алматы

1.      Позвоните в колл-центр

Если товар из оплаченного заказа вам не подошел, позвоните в колл-центр HOMMES по номеру 8-800-004-04-80 (бесплатный звонок по Республике Казахстан) или напишите нам на WhatsApp по номеру 8 708 004 04 80 и сообщите, что хотите оформить возврат курьером.

2.      Передайте товар курьеру

Курьер заберет возвращаемый товар в удобное для вас время. Передайте заявление на возврат или подпишите его у курьера (если вы передали свои данные оператору).

3.      Возврат денежных средств

Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с ним все в порядке. *Бесплатный возврат распространяется по г. Алматы на товары партнеров из г. Алматы

Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с ним все в порядке.

Нательное белье, чулочно-носочные изделия, обмену и возврату не подлежат, согласно п.1 ст.30 Закона РК "О защите прав потребителей"

Возврат курьером DHL по Республике Казахстан

1.      Позвоните в колл-центр

Если товар из оплаченного заказа вам не подошел, позвоните в колл-центр HOMMES по номеру 8-800-004-04-80 (бесплатный звонок по Республике Казахстан) или напишите нам на WhatsApp по номеру 8 708 004 04 80 и сообщите, что хотите оформить возврат.

2.      Передайте товар курьеру DHL

Мы оформим заявку на вызов курьера. Вам необходимо передать товар курьеру DHL в указанную нами дату.

3.      Оплата за возврат товара курьером DHL

Стоимость возврата 5000 тенге. Мы вышлем вам ссылку на оплату kaspi pay.

4.      Возврат денежных средств

Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с ним все в порядке.

Нательное белье, чулочно-носочные изделия, обмену и возврату не подлежат, согласно п.1 ст.30 Закона РК "О защите прав потребителей"