Возврат
Бесплатный возврат курьером HOMMES по Алматы
1. Позвоните в колл-центр
Если товар из оплаченного заказа вам не подошел, позвоните в колл-центр HOMMES по номеру 8-800-004-04-80 (бесплатный звонок по Республике Казахстан) или напишите нам на WhatsApp по номеру 8 708 004 04 80 и сообщите, что хотите оформить возврат курьером.
2. Передайте товар курьеру
Курьер заберет возвращаемый товар в удобное для вас время. Передайте заявление на возврат или подпишите его у курьера (если вы передали свои данные оператору).
3. Возврат денежных средств
Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с ним все в порядке. *Бесплатный возврат распространяется по г. Алматы на товары партнеров из г. Алматы
Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с ним все в порядке.
Нательное белье, чулочно-носочные изделия, обмену и возврату не подлежат, согласно п.1 ст.30 Закона РК "О защите прав потребителей"
Возврат курьером DHL по Республике Казахстан
1. Позвоните в колл-центр
Если товар из оплаченного заказа вам не подошел, позвоните в колл-центр HOMMES по номеру 8-800-004-04-80 (бесплатный звонок по Республике Казахстан) или напишите нам на WhatsApp по номеру 8 708 004 04 80 и сообщите, что хотите оформить возврат.
2. Передайте товар курьеру DHL
Мы оформим заявку на вызов курьера. Вам необходимо передать товар курьеру DHL в указанную нами дату.
3. Оплата за возврат товара курьером DHL
Стоимость возврата 5000 тенге. Мы вышлем вам ссылку на оплату kaspi pay.
4. Возврат денежных средств
Мы вернем вам деньги в течение 10 дней с момента получения товара, если с ним все в порядке.
Нательное белье, чулочно-носочные изделия, обмену и возврату не подлежат, согласно п.1 ст.30 Закона РК "О защите прав потребителей"
